店舗を開業するとき、物件や内装、メニューなど実際の店舗づくりに意識が向きがちですが、同じくらい早めに考えておきたいのがホームページです。
「Instagramがあればホームページは必要ないのでは？」と思うこともあるかもしれません。
SNSは開業前の情報発信やお店の雰囲気を伝えるのに便利ですが、興味を持った人が「このお店に行ってみよう」と思ったとき、営業時間やメニュー、場所、予約方法などをまとめて確認できる場所があると安心です。
では、店舗のホームページには、どのようなページを用意しておけばよいのでしょうか。
まずは「お店を知ってもらうための情報」を整理する
店舗のホームページで大切なのは、情報をたくさん載せることではありません。
初めてお店を知った人が、「どんなお店なのか」「自分に合っているのか」「どうやって利用すればいいのか」を迷わず確認できることが重要です。
そのため、まずは次のような情報を整理しておきましょう。
・どんなお店なのか
・どのような商品やサービスを提供するのか
・どこにあるのか
・営業時間や定休日はいつなのか
・料金やメニューはいくらなのか
・予約や問い合わせはどうすればよいのか
これらは、開業後に追加するのではなく、開業準備の段階から整理しておくとスムーズです。
店舗ホームページに用意したい基本ページ
ホームページの構成は、店舗の業種や規模によって変わりますが、開業時にはまず必要な情報を絞って考えるとよいでしょう。
トップページ
最初に訪れた人へ、お店の特徴や雰囲気を伝えるページです。
写真やキャッチコピーだけでなく、「誰に向けたお店なのか」「どんなことができるのか」が短時間で分かる構成にしておくことが大切です。
メニュー・サービスページ
飲食店なら料理やドリンク、美容系の店舗なら施術内容など、提供する商品やサービスを確認できるページです。
料金や内容が分かりにくいと、来店を迷う原因にもなるため、できるだけ具体的に整理しておきます。
店舗情報ページ
住所、営業時間、定休日、アクセス方法などをまとめます。
特に実店舗の場合は、「どこにあるのか」が分かることが重要です。
Googleマップなどとあわせて、初めて訪れる人でも場所を確認しやすくしておきましょう。
予約・問い合わせページ
予約が必要な店舗では、予約方法を分かりやすく案内します。
電話だけでなく、オンライン予約に対応しておけば、営業時間外でも予約を受け付けられます。
開業前に予約の導線まで考えておくことで、オープン後の集客をスムーズに始められます。
お店についてのページ
オーナーやスタッフ、店舗のコンセプトなどを紹介するページです。
商品やサービスだけでは伝わりにくい「どんなお店なのか」を知ってもらうことで、初めて利用する人の不安を減らすことにもつながります。
ホームページは「作って終わり」ではない
ホームページを作っただけで、自然にお客様が来店してくれるとは限りません。
たとえば、Instagramでお店を知った人がホームページを見て、メニューや場所を確認し、そのまま予約する。
Googleマップで店舗を見つけた人が公式サイトを確認して、安心して来店する。
このように、SNSやGoogleマップなど、それぞれの入口からホームページへつながる流れを考えることが大切です。
さらに、開業後は営業時間やメニュー、キャンペーンなどの情報も変わっていきます。
開業時だけでなく、その後も情報を更新しやすい仕組みにしておくと、店舗運営に合わせてホームページを活用できます。
開業前からWebの準備を始めよう
ホームページは、店舗が完成してから考えればよいものとは限りません。
物件が決まり、店舗のコンセプトやメニューが固まり始めた段階で、ホームページに載せる情報を整理しておけば、制作も進めやすくなります。
また、SNSやGoogleマップ、予約システムなども含めて考えることで、「お店を知る→詳しく調べる→予約する」という流れを開業前から準備できます。
店舗開業では、実際の店舗づくりとWeb上での店舗づくりを別々に考えるのではなく、どちらも開業準備の一部として考えることが大切です。
ホームページに何を載せればよいのか、どこまで準備すればよいのか迷っている場合は、まず必要な情報を書き出すところから始めてみてはいかがでしょうか。
店舗開業について、ホームページや予約システムなどWeb集客について分からないことや不安なことがあればお気軽にご相談ください。
錦不動産が、開業前のWeb準備から開業に向けた準備をサポートします。
